Когда я была стажером, много узнала из сферы околопрофессиональной: всякие процедуры по оформлению и заключению договоров, составление отчетов и т.п. Что-то осталось и когда я стала консультантом - у меня это времени почти не занимает.
Но зато каждый раз когда я подкапываюсь на тему очередной нужной мне инфы, я себе напоминаю Маугли из анекдота:

- Мудрый Каа, я достану банан?
- Маугли, ты кого угодно ДОСТАНЕШЬ!!!

А после этого удивляются, почему я так хитро улыбаюсь отсылая людей своего отдела к конкретным людям саппорта)))